Orange : 3 280 milliards FCFA pour conquérir un marché africain de 179 millions de clients

C’est dans cette perspective que le groupe français Orange revoit ses priorités. Confronté à la saturation de ses marchés européens, l’opérateur déplace son centre de gravité vers l’Afrique et le Moyen-Orient. À la clé : plus de 5 milliards d’euros (environ 3 280 milliards FCFA) d’investissements entre 2026 et 2028, un doublement de son parc fibre et le déploiement de plus de 15 000 nouveaux sites, principalement en zones rurales.

Présenté le 8 avril 2026 à Casablanca, au Maroc, le plan stratégique « Trust the Future » marque un tournant. Articulé autour de la confiance, il repose sur trois piliers : proximité client, innovation et excellence opérationnelle à grande échelle. Pour Christel Heydemann, directrice générale du groupe, l’enjeu est clair : répondre à des attentes croissantes en matière de qualité, de sécurité et de simplicité dans un environnement numérique de plus en plus complexe. La confiance, insiste-t-elle, devient un critère déterminant dans le choix des consommateurs.

La connectivité comme fondation 

Sur le continent, la dynamique est déjà enclenchée. Le mobile constitue un moteur puissant de transformation économique et sociale. Selon la GSMA, il représentait 7,7 % du PIB africain en 2024, soit 220 milliards de dollars, avec une projection à 270 milliards d’ici 2030.

Cette progression s’appuie sur des fondamentaux solides : une population jeune, une adoption rapide des usages numériques, l’essor des services data, le déploiement des réseaux 4G et 5G, ainsi que la montée en puissance des services financiers mobiles. À cela s’ajoute une demande croissante pour des solutions accessibles, adaptées aux réalités locales.

Dans ce contexte, Orange affiche des ambitions élevées : conquérir plus de 40 millions de nouveaux utilisateurs 4G et 5G d’ici 2028. En 2025, le groupe comptait déjà 179 millions de clients dans ses 17 marchés africains et en Jordanie, dont plus de 90 millions d’abonnés 4G. La 5G, quant à elle, est désormais disponible dans plusieurs pays, dont le Sénégal. Le parc fibre et haut débit fixe atteint 4,8 millions de clients.

Au-delà des réseaux, la bataille de la valeur…

Mais la stratégie du groupe ne se limite plus à la connectivité. Orange entend désormais capter une part plus importante de la valeur numérique produite sur le continent. Finance mobile, super-applications, cloud, cybersécurité, intelligence artificielle : autant de segments à forte croissance sur lesquels l’opérateur accélère.

Le marché des entreprises (B2B) figure également en bonne place, avec une ambition de croissance à deux chiffres, notamment dans les services informatiques. L’intelligence artificielle, et en particulier les modèles de langage, doit irriguer l’ensemble de l’écosystème, des infrastructures réseau aux offres commerciales.

Les résultats confirment déjà ce repositionnement stratégique. En 2025, la zone Afrique et Moyen-Orient s’est imposée comme le principal moteur de croissance du groupe, avec 8,4 milliards d’euros (environ 5 510 milliards FCFA) de chiffre d’affaires (+12,2 %) et une progression notable de l’EBITDAaL (+13,9 %).

Orange joue une partition ambitieuse. Entre promesse technologique et impératif de confiance, le groupe parie sur l’Afrique pour écrire une nouvelle page de sa croissance à condition de transformer le potentiel en valeur durable.

Amadou Sabar BA (Envoyé spécial à Casa)